IA: do zero ao impacto

Objetivos:

No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:

Identificar tarefas e processos com potencial de ganho de tempo e qualidade através de IA;
Redigir prompts claros e eficazes, definindo instruções, exemplos e formato de saída;
Produzir saídas estruturadas (tabelas/JSON) prontas a integrar em folhas de cálculo/CRM;
Encadear uma micro-automação ponta a ponta (entrada → IA → validação humana → exportação);
Efetuar pesquisa “com citações” em documentos de referência, reconhecendo limites e boas práticas;
Medir impacto com métricas simples (tempo poupado, precisão/qualidade percebida) e definir próximos passos;
Aplicar princípios de segurança, confidencialidade e uso responsável de IA no dia a dia.

Conteúdos Programáticos: 

1. Introdução à Inteligência Artificial aplicada ao negócio
      â—‹ Conceitos essenciais e capacidades (geração, extração, classificação,
   transformação);â—‹ Exemplos práticos de aumento de produtividade em tarefascomuns;
      â—‹ Boas práticas de utilização e limites.
   2. Prompts que funcionam
      â—‹ Estrutura do pedido: objetivo → contexto → passos → exemplos →
   formato de saída;
      â—‹ Exercícios: resumo, reescrita e extração de campos;
      â—‹ Biblioteca de prompts reutilizáveis.
   3. Saídas úteis e consistentes
      â—‹ Tabelas/listas e schemas JSON “prontos a colar” em Excel/CRM;
      â—‹ Validação rápida e correção de pequenos erros;
      â—‹ Registo de pedidos e resultados.4. Micro-automação ponta a ponta
      â—‹ Pipeline guiado: entrada (e-mail/documento) → IA
   (classificar/extrair/gerar) → validação humana → exportação;
      â—‹ Variações simples para processamento em lote;
      â—‹ Evidências e logging.
   5. Pesquisa inteligente em documentos
      â—‹ Perguntar a documentos de referência e obter respostas com
   trechos citados;
      â—‹ Limites, verificação e políticas de confiança;
      â—‹ Casos típicos de suporte interno e reporting.
   6. Métricas, ROI e uso responsável
      â—‹ Grelha de tempo/qualidade e critérios de aceitação;
      â—‹ Próximos passos para piloto interno (checklist);
      â—‹ Princípios de segurança, confidencialidade e gestão de risco

ENSINO HÍDRIDO

A metodologia híbrida foi projetada para possibilitar uma formação mais completa, interativa e personalizada:

- Presencialmente, na XZ Consultores (Departamento de Formação), em Braga OU à distância (em plataforma eletrónica).

 Escolha o que lhe for mais conveniente!

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