Liderar, gerir e motivar equipas com inteligência emocional
Objetivos
Saiba como desenvolver competências ao nível das capacidades de liderança, gestão e motivação de equipas que permitam a sua aplicabilidade em contexto real nas organizações, contribuindo para a melhoria da satisfação dos colaboradores e do clima social
Destinatários
Gestores, coordenadores de equipas e todos os profissionais que exerçam cargos de liderança.
Conteúdos
A missão das equipas no comportamento organizacional
A gestão por objetivos
Perfil de competências de liderança
Perfil de competências de coaching
Inteligência Emocional e o aumento do desempenho da equipa
Atitudes e comportamentos assertivos
Benefícios de uma liderança eficaz e custos de uma liderança ineficaz
Características de um processo de liderança
Métodos e técnicas de análise e resolução de problemas