A sua empresa precisa de uma estratégia digital de sucesso? (Parte 2)
No artigo “A sua empresa precisa de uma estratégia digital de sucesso?” (que pode reler AQUI), publicado anteriormente, ficou em aberto uma questão. Antes de responder a essa questão, iremos desenvolver com mais pormenor alguns dos conceitos introduzidos nesse artigo.
Sabemos que o sucesso requer o domínio de duas componentes: capacidades digitais e capacidade de liderança. E que as capacidades digitais incluem três sub-componentes que são Customer Experience, Processos Operacionais, Modelos de negócio, enquanto... "
Paulo Pires, Consultor XZ Marketing