Auditorias a Sistemas de Gestão da Manutenção (ISO 4492)
Objetivo
Aquisição de conhecimentos para auditoria de requisitos da norma NP 4492.
Conteúdos Programáticos
Metodologias de auditorias segundo o ciclo Plan-Do-Check-Act. A importância da correta definição de indicadores (KPI’s).
Análise de requisitos da norma NP 4492 e registo de evidências de auditoria.
Identificação e análise dos principais requisitos legais da área da manutenção (AVAC, gás e eletricidade), na fase contratual, prestação de serviço e após-venda.
Gestão de subcontratados.
Redação de relatório de auditoria a sistemas de gestão de manutenção.
Análise e estudo de caso práticos de realização de auditorias segundo os critérios da norma NP 4492 e ISO 19011.