Sistemas de Gestão [SG]

QUALIDADE

  • Auditorias e Diagnósticos Integrados (Qualidade)
  • Implementação e Melhoria de Sistemas de Gestão (Qualidade)
  • Certificação de Produtos;
  • Marcação CE;
  • Implementação dos Manuais da Gestão da Qualidade das Respostas Sociais (Segurança Social);
  • Gestão de Sistemas de Gestão (outsourcing);
  • Monitorização da Satisfação dos Clientes;
  • Auditorias à Qualidade do Atendimento;
  • Cliente Mistério;
  • Balanced Scorecard (BSC);
  • Autoavaliação e Implementação do PEX e EFQM...